截至10月5日23點，中國移動5G預約用戶數已經達到532萬，中國聯通5G預約用戶數為175萬，中國電信5G預約用戶數為176萬，合計用戶近900萬，逼近1000萬大關。
9月20日后，國內的三大運營商陸續正式開啟5G套餐預約。在套餐折扣優惠方面，三大運營商推出的優惠政策類似。一方面與用戶的網齡掛鉤，網齡越長優惠越多，如中國移動，網齡5年及以上享7折優惠，網齡5年以內享8折優惠。中國聯通與中國電信步調一致，電信網齡3年及以上用戶享7折優惠，網齡3年以下及新入網用戶享8折優惠。另一方面，預約5G套餐并定購之后，三大運營商用戶可連續6個月享受套餐費折扣。
此外，三大運營商均提供5G手機購機優惠，目前中國移動僅支持3款5G手機。其中即將上市的小米9Pro5G版可優惠300元，中國移動的先行者X1、三星NOTE10+5G版可優惠500元。相較之下，中國電信、中國聯通5G終端選擇更多，包括華為、三星、小米、中興，以及vivo旗下的iQOO等時下最熱門的5G款型。
在今年8月，三大運營商相繼推出了5G免費體驗計劃，用戶可以免費領取100G流量。而該活動也將持續到10月底，屆時5G套餐價格也將正式公布。
